Política de reembolso
En Anandavida nos comprometemos a brindar servicios médicos personalizados y programas de salud diseñados de forma individual para cada paciente.
Debido a la naturaleza de nuestros servicios y productos, aplican las siguientes condiciones:
1. No se aceptan devoluciones
Todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web son ventas finales.
No aceptamos devoluciones ni reembolsos en:
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Programas médicos
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Consultas médicas
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Protocolos diagnósticos
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Tratamientos personalizados
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Suplementos abiertos o utilizados
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Productos de uso médico o terapéutico
Esto se debe a que muchos de nuestros servicios y tratamientos se preparan o asignan de manera personalizada para cada paciente.
2. Cancelación de citas o evaluaciones
Si el paciente adquiere una evaluación médica inicial y desea reprogramarla:
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Puede solicitar reprogramación con al menos 24 horas de anticipación.
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No se realizan reembolsos por evaluaciones ya pagadas.
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Las evaluaciones pueden ser reprogramadas una sola vez.
3. Programas médicos
Los programas médicos ofrecidos por Anandavida incluyen:
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Evaluaciones médicas
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Seguimiento clínico
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Suplementación o tratamientos
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Protocolos personalizados
Debido a su carácter clínico y personalizado, no se realizan devoluciones ni reembolsos una vez adquirido el programa.
4. Productos dañados o error en entrega
Si recibe un producto con daño visible o incorrecto:
Debe contactarnos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega enviando:
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Número de pedido
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Fotografías del producto recibido
Nuestro equipo evaluará el caso y, de corresponder, podrá realizar:
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Reemplazo del producto
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Crédito para una compra futura
5. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con su compra puede comunicarse con nosotros: